A quien le cobran las llamadas de whatsapp

Límite de llamadas de voz de Whatsapp

Lanzada en 2009, WhatsApp es una app de mensajería gratuita y multiplataforma que permite a los usuarios hacer videollamadas y llamadas de voz, enviar mensajes de texto, compartir su estado y mucho más con sólo una conexión Wi-Fi.  Parte de lo que hace atractiva esta aplicación es que funciona en varios sistemas operativos de teléfonos y ordenadores, por lo que puedes continuar tu conversación en cualquier momento y lugar. También puede aprovechar el Wi-Fi y los datos celulares para hacer llamadas individuales o en grupo, reduciendo la necesidad de costosas tarifas de llamadas.  Si esto le parece interesante hasta ahora, siga leyendo para descubrir todo lo que necesita saber sobre WhatsApp.

WhatsApp utiliza la conexión celular o Wi-Fi de tu teléfono para facilitar la mensajería y las llamadas de voz a casi cualquier persona del planeta, sola o en grupo, y es especialmente agradable para familias y pequeños grupos de trabajo colaborativos. La aplicación permite hacer llamadas, enviar y recibir mensajes y compartir documentos, fotos y vídeos. WhatsApp es completamente gratuito, sin cuotas ni suscripciones, porque utiliza la conexión 5G, 4G, 3G, 2G, EDGE o Wi-Fi de tu teléfono en lugar de los minutos de voz o el plan de texto de tu plan de telefonía móvil. Si te conectas por Wi-Fi, tampoco consumirá tu plan de datos.

Cargos por Whatsapp

Me han cobrado 36,667€ de más por una llamada que hice a través de ‘Whatsapp’ en mi teléfono. Me cobraron como si hubiera hecho una llamada IDD a través de mi teléfono. Pensaba que las llamadas de Whatsapp sólo pasan por la conexión a internet/uso de datos. ¿Podría alguien explicarme, por favor?

@Dhananjaya Tienes que comprobar la configuración de tu whatsapp ya que es posible utilizar la red móvil para hacer llamadas.https://faq.whatsapp.com/general/account-and-profile/about-sending-messages-on-whatsapp/?lang=en

Gracias por la respuesta. Estaba en casa conectado en el wifi de mi casa, y sí tengo constancia en mi WhatsApp de haber hecho esa llamada. Hago llamadas de WhatsApp al extranjero a diario, pero es la primera vez que ocurre esto. En mi configuración de Whatsapp, no he autorizado que me cobren en mi conexión.

Se puede usar whatsapp para llamar a alguien sin whatsapp

A las empresas que utilizan la plataforma WhatsApp Business se les cobra por conversación, que incluye todos los mensajes entregados en una sesión de 24 horas. Consulte Acerca de la facturación de su cuenta de WhatsApp Business para obtener más información.

Todas las conversaciones se miden en sesiones fijas de 24 horas. Una conversación comienza cuando se entrega el primer mensaje de negocios en una conversación, ya sea iniciado por el negocio o en respuesta a un mensaje de usuario. Las empresas y los usuarios pueden intercambiar cualquier número de mensajes, incluidos los mensajes de plantilla, dentro de una sesión de conversación de 24 horas sin incurrir en cargos adicionales. Cada sesión de conversación de 24 horas da lugar a un único cargo.

Las tarifas de las conversaciones se basan en el código de país del usuario. Un usuario se define aquí como el cliente con el que su empresa se está comunicando. Las tarifas de las conversaciones iniciadas por la empresa y por el usuario varían según el país o la región.

Las primeras 1.000 conversaciones al mes son gratuitas. De este modo, su empresa puede crear experiencias que encantarán a sus clientes antes de tener que pagar. Cada cuenta de WhatsApp Business (WABA) recibirá 1.000 conversaciones gratuitas al mes. Estas conversaciones pueden ser iniciadas por el usuario o por la empresa. Incluso si una WABA tiene varios números asociados, el umbral de la capa gratuita sigue siendo de 1.000, ya que la capa gratuita se proporciona a nivel de WABA. El nivel gratuito se actualiza mensualmente, en función de la zona horaria asociada al WABA.

Como hacer llamadas internacionales en whatsapp

Esto es un tipo de “error de usuario”, y los creadores de la aplicación probablemente no hicieron esto super-obvio, pero realmente es 100% en el lado de cómo la aplicación está configurado / utilizado, y punto.    Mucha gente se encuentra con esto, lo vemos todo el tiempo en los foros, es desafortunado que sea “difícil” asegurarse de que esto no suceda, pero “es lo que es”.

Si quieres evitar esto, en adelante, simplemente asegúrate de que el teléfono está en “Modo avión” y vuelve a activar el WiFi (DEJANDO EL MODO AVIÓN ACTIVADO) antes de usar la aplicación para TODAS las llamadas, o simplemente quita la SIM.    Esto evitará al 100% que la aplicación dirija CUALQUIER llamada a través del número de móvil del operador (radio, porque está desactivado o no tiene SIM – sigue desactivado), y detendrá cualquier cargo, como tal.