Facebook informa de un problema
Denunciar el perfil de alguien es lo mismo en el móvil y en el escritorio. La única diferencia es la ubicación del icono de los tres puntos. En el móvil, se encuentra debajo del nombre del usuario y se titula “Más”. En el escritorio, está en la parte inferior derecha de la foto de portada del usuario.
En el caso de que una publicación concreta te moleste, puedes denunciarla específicamente. Esto también ayuda si intentas probar un caso específico en el que el usuario acosa a alguien, publica desnudos, etc.
Holly es gerente del equipo de marketing de contenidos. Ávida lectora y escritora, Holly se graduó en la Universidad de Missouri con una doble licenciatura en Periodismo e Inglés. Cree firmemente en el poder de los contenidos y busca constantemente formas de atraer y deleitar a los lectores.
Denunciar una cuenta falsa de Facebook
La clonación de cuentas no es un hackeo ni un exploit, sino el resultado de estafadores astutos que utilizan tu información pública para engañar a tus amigos. Fingiendo ser tú, la cuenta clonada podría enviar un mensaje a tu amigo diciendo que necesita dinero en efectivo para hacer frente a alguna emergencia, por ejemplo, que le han asaltado y necesita fondos para volver a casa. Puede que pienses que tus amigos son demasiado inteligentes como para caer en una estafa así, pero como estas peticiones vienen de ti, pueden responder sin pensarlo.
No estoy seguro de por qué veo la foto del perfil de FB de otra persona y sus amigos cada vez que intento entrar en mi cuenta. No soy un hacker, no estoy seguro de lo que está pasando aquí. Puede alguien ayudarme a resolver esto porque no quiero que nadie vea mis cosas privadas personales o mis cuentas o fotos.
Si ves la foto de alguien después de iniciar la sesión, ¿estás seguro de que estás iniciando la sesión con tus credenciales y no con las credenciales de otra persona que se han guardado en tu dispositivo y se rellenan automáticamente durante el inicio de sesión?
No hay mucho que puedas hacer para evitar que la gente clone tu perfil, todo lo que puedes hacer es reportarlo después del hecho. (Ten en cuenta que no se trata de “hackers”, sino de impostores). Pero si sigues nuestros pasos anteriores sobre cómo evitarlo (es decir, hacer que tu cuenta sea menos interesante para los clonadores), es poco probable que la gente intente clonar tu cuenta en el futuro.
Cómo denunciar que una cuenta de Facebook ha sido hackeada
Una vez que consigas identificar tu cuenta, verás un resumen de tu perfil. Antes de continuar, comprueba cuidadosamente si realmente se trata de tu cuenta y si todavía tienes acceso a la dirección de correo electrónico o al número de teléfono que aparecen. Es posible que puedas elegir entre recuperar el correo electrónico o el teléfono.
Si no has configurado los contactos de confianza, es posible que se te ofrezca la opción de responder a una de tus preguntas de seguridad y restablecer tu contraseña en el acto. Como precaución adicional, esto conlleva un periodo de espera de 24 horas antes de poder acceder a tu cuenta.
¿Qué ocurre cuando se denuncia una cuenta falsa en Facebook?
Quizá el aspecto más útil del análisis sea el gráfico de volumen de mensajes que incluye el volumen global de publicaciones, un desglose de los tipos de publicaciones, la participación total y la participación por publicación. Estos datos te ayudarán a comparar tus esfuerzos con los de la competencia y pueden servir de motivación para renovar tus campañas en la plataforma.
Una vez que hayas reunido todos los datos, es hora de analizar los números. Lo mejor es dividir esto en dos partes diferentes. En primer lugar, echaremos un vistazo a las métricas a nivel de página, y a continuación repasaremos el análisis del rendimiento de las publicaciones individuales.
La pestaña de “Lifetime Likes” muestra los “likes” totales de la página en el período de tiempo que has designado. Puedes utilizar los datos de esta pestaña para identificar los días específicos en los que los “likes” aumentaron. Comparando estos datos de la página con los datos de las publicaciones, podrás identificar las publicaciones específicas que dieron lugar a una buena respuesta por parte de tu audiencia, lo que puede correlacionarse con un aumento de los “me gusta” de la página.
Utiliza la pestaña de nuevos likes diarios frente a nuevos no likes diarios para determinar el número neto de likes del día, y para determinar los días en los que tuviste más no likes. También puedes cruzar esto con los datos de las publicaciones para identificar qué publicaciones no parecen tener eco en tu audiencia.
