Análisis DAFO de whatsapp
Las discusiones no están permitidas cuando se trata de aplicaciones de mensajería instantánea. WhatsApp se posiciona como la favorita de muchas personas en todo el mundo a pesar de contar con otras aplicaciones similares. Más de 100 millones de descargas desde su creación en 2009, corresponde como ejemplo de dedicación y superación.
La posibilidad de compartir contenido multimedia, realizar videollamadas, grupos, cadenas para compartir estados e información con todos tus contactos, es posible gracias a la cómoda e increíble interfaz de esta aplicación.
¿Cuántas veces no has escuchado esta frase? Es fuente de comedia y estrés para muchas personas. Muchos han criticado la implementación del check azul, porque disminuye la privacidad del usuario.
La visualización de la última hora de conexión, supone un control a la privacidad del usuario. La función básicamente muestra la hora exacta de salida de la última vez a la aplicación. Siendo esto una base para el inicio de situaciones incómodas, donde el usuario será juzgado por no responder a un mensaje a tiempo.
La debilidad de Whatsapp
Había oído hablar mucho de él. ¡El vendedor de mayor rendimiento del concesionario! Vendía dos o tres veces más que sus compañeros. Durante más de un año nadie había podido ni siquiera acercarse a su nivel.
Para ser honesto, mi primera impresión fue un poco decepcionante… no parecía tan arreglado, era un poco agresivo e incluso cometía errores cuando hablaba con los clientes. ¡Definitivamente no se ajustaba a mi imagen de “el mejor vendedor”!
Encontró la fórmula para vender en WhatsApp: es una máquina en el seguimiento utilizando plantillas (mensajes predefinidos. Carlos me mostró cómo, utilizando estos mensajes, es capaz de gestionar una lista de 300 clientes simultáneamente y cerrar más ventas que sus colegas.
Para no perder el tiempo en estos mensajes que surgen una y otra vez cada día, Carlos encontró una técnica de venta por WhatsApp muy sencilla: creó sus primeras 4 plantillas para WhatsApp y empezó a utilizarlas siempre.
Para ello, escribió las plantillas en un tono amable y las hizo muy cortas. (Según él, los clientes odian los mensajes largos y sienten que los estás ignorando si envías una tonelada de información que no les es útil).
Análisis DAFO de messenger
En la era del marketing conversacional, WhatsApp se ha convertido en uno de los métodos de comunicación más populares del mundo. Personas de todas las edades se suman a esta nueva tendencia que parece haber llegado para quedarse. Estrategias para vender con Whatsapp.
El 85% de los vendedores afirma que WhatsApp es “muy importante para el proceso de venta” (y que sería mucho más difícil cerrar sin él). Esto significa que ya está marcando una gran diferencia en el rendimiento de las ventas de las empresas.
Lo primero que hay que entender es que WhatsApp no es un método de venta en sí mismo. WhatsApp es un eslabón de la cadena de ventas y hay que utilizarlo junto con el resto de las herramientas de forma óptima.
Supongamos que un cliente entra primero en la web de tu negocio, pulsa el botón de WhatsApp y el vendedor le responde inmediatamente. Unos días después, el vendedor hace un seguimiento por WhatsApp y habla con el cliente sobre la financiación. Posteriormente, el vendedor les llama de nuevo y consigue programar una reunión. Y finalmente el vendedor les envía la información por WhatsApp para recordarles la cita.
Qué vender en whatsapp
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