Crear un grupo comunitario en Facebook
En muchos casos, es más probable que la gente lea una publicación social de un amigo que de una marca. Esto hace que los grupos sean perfectos para crear una conexión, ya que requieren que tanto los miembros como los administradores publiquen desde cuentas personales.
Esto te permite una oportunidad única de relacionarte como un ser humano primero y como una marca después. Al responder a tu audiencia y hacer preguntas, puedes aprender más sobre lo que tus clientes quieren y lo que puedes hacer para ayudar.
Las normas detalladas van de la mano de conversaciones significativas y de alta calidad. Además, esto reduce el número de preguntas y de comentarios generales, ya que puede remitir a los usuarios a las normas establecidas. Anime a los miembros a leer los mensajes o comentarios de los demás para ver si sus preguntas han sido respondidas previamente.
Lo más probable es que los miembros estén encantados de continuar la conversación, pero responder muestra que estás escuchando activamente lo que tienen que decir. Esto es especialmente importante si te han etiquetado para que respondas.
Sin embargo, no sientas la necesidad de involucrarte en todas las conversaciones de tu grupo. A veces es mejor dar un respiro a tus miembros y dejar que hablen de un tema. A menos que se trate de una pregunta en la que puedas intervenir, no pasa nada por dar un paso atrás.
Ejemplos de grupos abiertos
También he segmentado esta lista por tipo de grupo para que puedas acceder fácilmente a los que te interesan. Además, he añadido algunos detalles sobre lo que encontrarás en cada grupo, como su grado de actividad, el número de miembros que tienen y las normas que siguen.
Este es un grupo para que los profesionales sin ánimo de lucro se animen mutuamente. A diferencia de otros grupos, se fomenta la autopromoción: comparte tus artículos y recursos, siempre que sea de una manera no spam. Los artículos más comunes que veo que se comparten incluyen las mejores prácticas y las estrategias de promoción de eventos.
Este es el grupo sin ánimo de lucro más grande de nuestra lista y uno de los más activos. En él, podrás animar y apoyar a otros profesionales sin ánimo de lucro, así como obtener respuestas a tus preguntas más urgentes.
Este grupo pone en contacto a profesionales sin ánimo de lucro que tienen preguntas sobre su organización en una amplia variedad de temas. Joan Garry, gurú del liderazgo sin ánimo de lucro, también aporta su experiencia a los debates del grupo.
En este grupo, otros expertos en organizaciones sin ánimo de lucro publican sus seminarios web y eventos para que los explores. Ten en cuenta que no es tan activo como algunos de los otros grupos que he enumerado, por lo que es posible que no veas tantos debates aquí.
Límite de miembros del grupo de Facebook
Estos cambios ayudarán a las personas a encontrar diversas perspectivas y a participar en debates con otras personas de diferentes orígenes y experiencias vitales. Comenzaremos a probar estos cambios a finales de este año. En ese momento, los administradores tendrán la opción de incluir sus grupos en la nueva experiencia.
Los miembros del grupo siempre tienen la opción de aceptar o rechazar una invitación de grupo, y tienen total visibilidad sobre si el grupo es Público o Privado. Si un grupo cambia de Público a Privado, los miembros son notificados. Los grupos privados no pueden cambiar a públicos.
Los administradores siguen teniendo la opción de cambiar su grupo a privado para que sólo otros miembros puedan ver la lista de miembros y el contenido dentro del grupo. Durante el tiempo de transición de 72 horas de solicitar este cambio, cualquier administrador del grupo podrá revertirlo. Después de 72 horas, este cambio es permanente y el grupo se convertirá en un grupo privado.
¿Los grupos privados de Facebook son realmente privados?
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También puedes desactivar las publicaciones anónimas en tu grupo en cualquier momento. Para ello, abre la misma ventana de “Mensajes anónimos”. En la sección “Publicación anónima”, selecciona “Desactivar”. A continuación, haz clic en “Guardar” en la parte inferior de la ventana.
