Cómo recuperar la cuenta de whatsapp sin el número de teléfono antiguo
Cómo restaurar tu cuenta de WhatsApp en caso de que pierdas tu teléfono o te lo roben (Foto: Getty)Nuestros smartphones son increíblemente importantes para nosotros, ya que contienen nuestros datos personales, carteras digitales, fotos y correos electrónicos.
Si esto ocurre, si pierdes o te roban el teléfono, estos pasos pueden ayudarte a que nadie pueda usar tu cuenta de WhatsApp y también a restaurar tu cuenta para usarla en tu nuevo teléfono.
Ponte en contacto con tu proveedor de servicios y envía un correo electrónico a WhatsApp (Foto: Getty Images)Es fundamental que envíes un correo electrónico a WhatApp para que desactiven tu cuenta, ya que WhatsApp también puede funcionar a través de Wi-Fi, incluso si la tarjeta SIM no está presente en el teléfono.
Si reactivas tu cuenta antes de que se elimine, recibirás los mensajes pendientes en tu nuevo teléfono y seguirás estando en todos tus chats de grupo. Si no activas tu cuenta en un plazo de 30 días, se eliminará por completo.
Cómo desactivar la cuenta de whatsapp sin teléfono
¿Has perdido tu teléfono o te lo han robado? Vamos a explicarte todo lo que tienes que hacer para desactivar tu cuenta de WhatsApp sin tu smartphone para que nadie pueda leer tus mensajes, y te ayudaremos a recuperar tu cuenta
WhatsApp sólo puede estar activo en un número de teléfono. Si pides un duplicado de la tarjeta SIM y lo introduces en otro dispositivo, tras confirmar tu número, la sesión que acabas de perder debería cerrarse (y por tanto, el acceso a tus conversaciones en ese móvil debería estar desactivado).
Si vas a una tienda física de tu operador, pide allí la anulación de tu anterior tarjeta SIM (si te dejan) y luego el duplicado de la misma. La sustitución de las tarjetas suele ser inmediata en la tienda, mientras que si la solicitas por teléfono, puede tardar unos días en llegar por correo.
Otra opción disponible es borrar remotamente todos los datos de tu teléfono. Para ello, ve a un PC y escribe Find my phone en la barra de direcciones del navegador. Llegarás a esta pantalla, donde tendrás que seleccionar tu dispositivo:
Cómo borrar mi cuenta de whatsapp desde otro teléfono
Si te roban el móvil y quieres borrar tu WhatsApp, lamentablemente no puedes borrarlo usando internet. Sólo puede eliminar o desactivar su cuenta utilizando el teléfono y la tarjeta SIM que ha utilizado para registrarse en WhatsApp. Por lo tanto, no puede estar seguro de que nadie pueda utilizar su cuenta de WhatsApp a menos que recupere su tarjeta SIM. Lo mejor que puede hacer es llamar a su proveedor de servicios de red para bloquear su tarjeta SIM. Una vez que la tarjeta esté bloqueada, nadie podrá utilizar tu cuenta. Afortunadamente, puedes seguir teniendo tu cuenta aunque te roben el teléfono, siempre que sigas utilizando la misma tarjeta SIM o el mismo número de teléfono. De lo contrario, tendrás que crear una nueva cuenta utilizando una tarjeta SIM o un número de teléfono diferentes. Si está realmente seguro de que quiere eliminar o desactivar su cuenta de WhatsApp, el siguiente paso que debe hacer es enviar un correo electrónico a WhatsApp en sup…@whatsapp.com. Enviar un correo electrónico a continuación, su número de teléfono en el formato internacional completa y, finalmente, hay el que va a eliminar su account.source: Me han robado el móvil quiero borrar mi cuenta de whatsapp de internet?
Cómo reactivar la cuenta de whatsapp
Si pierdes tu móvil o te lo roban, toda tu información guardada en WhatsApp -incluyendo mensajes, fotos, vídeos, etc. – caerá en manos de desconocidos. Ten en cuenta que el bloqueo de la tarjeta SIM no es suficiente para cerrar tu sesión de WhatsApp. Sigue leyendo para saber cómo desactivar tu cuenta de WhatsApp para proteger completamente tu información.
En caso de que te roben el teléfono o lo pierdas, lo primero que debes hacer es llamar a tu operador de telefonía móvil y solicitar el bloqueo de tu antigua tarjeta SIM. Si tienes el código IMEI de tu teléfono, también puedes solicitar a la compañía que bloquee el propio dispositivo.
Una vez que hayas bloqueado tu tarjeta SIM, debes comprar un nuevo teléfono con el mismo número de teléfono y activar WhatsApp en el nuevo teléfono. Al hacerlo, se bloqueará el acceso a tu cuenta de WhatsApp en tu antiguo teléfono, ya que sólo puedes utilizar WhatsApp en un único dispositivo a la vez.
Otra forma de cerrar tu sesión de WhatsApp en tu antiguo dispositivo es desactivar temporalmente tu cuenta. Para ello, envía un correo electrónico con tu número de teléfono (incluyendo el código de tu país) al equipo de asistencia de WhatsApp.
